IB Studio
POLÍTICA DE REEMBOLSO
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES DE IB STUDIO
En IB STUDIO, nos esforzamos por brindar experiencias educativas de alta calidad a través de talleres en vivo, cursos bajo demanda y pregrabados, membresías y recursos digitales. Al adquirir cualquier producto o servicio en IB STUDIO, usted acepta los siguientes términos de reembolso y cancelación.
POLÍTICA GENERAL
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y servicios, los reembolsos son limitados y están sujetos a las condiciones que se detallan a continuación.
IB STUDIO se reserva el derecho de emitir reembolsos, ya sea al método de pago original o en forma de PA Coins (crédito de la tienda) que se pueden utilizar para futuras compras en la plataforma.
CURSOS BAJO DEMANDA
Todas las compras de cursos bajo demanda, talleres grabados, recursos descargables y contenido educativo digital son definitivas y no reembolsables.
Esto incluye cualquier curso en el que las lecciones en vídeo, las grabaciones, los archivos descargables, las plantillas o los materiales de aprendizaje sean accesibles inmediatamente después de la compra.
Una vez concedido el acceso, no se admiten reembolsos, cambios ni créditos.
TALLERES EN VIVO Y PRÓXIMOS CURSOS
Una vez que haya matriculado en un taller, curso, conferencia o evento en vivo, no se podrán emitir reembolsos, cancelaciones, transferencias ni créditos de PA Coins.
MEMBRESÍAS (PRO Y ACCESO COMPLETO)
Compras de membresía
Todas las compras de membresías Pro y membresías de acceso completo son definitivas y no reembolsables.
Debido al acceso inmediato que se proporciona al contenido digital, los recursos exclusivos para miembros, los descuentos, los eventos en vivo, las grabaciones y otros beneficios de la membresía, IB STUDIO no ofrece reembolsos, créditos ni cambios por la compra de membresías.
Renovación de membresía
Todos los pagos de renovación de membresía son definitivos y no reembolsables.
Los miembros son responsables de gestionar sus suscripciones y cancelarlas antes de la fecha de renovación si no desean continuar siendo miembros.
Si no cancela su suscripción antes de la fecha de renovación, no tendrá derecho a un reembolso.
CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
Los miembros pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
Si se cancela una suscripción antes del próximo ciclo de facturación:
La cancelación de una suscripción no da derecho a reembolso de los cargos de membresía actuales o anteriores.
Una vez que se haya procesado correctamente el pago de una renovación, no se podrá realizar ningún reembolso.
MONEDAS PA (CRÉDITO DE LA TIENDA)
Las PA Coins son créditos promocionales o de reembolso emitidos por IB STUDIO.
Monedas de Pensilvania:
IB STUDIO se reserva el derecho de emitir reembolsos aprobados en forma de PA Coins cuando corresponda.
REPROGRAMACIÓN O CANCELACIÓN DEL EVENTO POR PARTE DE IB STUDIO
Si IB STUDIO cancela un taller, curso o evento, los participantes podrán recibir una de las siguientes opciones a discreción de IB STUDIO:
Si se reprograma un evento, los participantes inscritos conservarán el acceso a las nuevas fechas. Si las nuevas fechas generan un conflicto de horario, IB STUDIO podrá ofrecer PA Coins u otras soluciones alternativas según cada caso.
REEMBOLSOS Y DISPUTAS DE PAGO
Antes de iniciar una reclamación de reembolso o una disputa de pago con su banco o proveedor de pagos, los clientes aceptan ponerse en contacto con el servicio de asistencia de IB STUDIO y brindar la oportunidad de resolver el problema.
Los usuarios que inicien contracargos fraudulentos o abusivos pueden ver sus cuentas suspendidas, su acceso como miembros revocados y sus futuras compras restringidas.
ACEPTACIÓN DE LA PÓLIZA
Al adquirir cualquier curso, taller, entrada para evento, membresía, suscripción o producto digital de IB STUDIO, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Reembolso y Cancelación.
Para obtener asistencia, contáctenos a través de [email protected] .
