IB Studio
POLITICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
IB STUDIO («nosotros») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, cuánto tiempo la conservamos y los derechos que usted tiene sobre ella, incluyendo cómo exportar o eliminar su cuenta. Se aplica a www.ibstudio.com y a los servicios que ofrecemos a través de este sitio web.
Cuando corresponda, esta política se proporciona de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú (junto con su Reglamento D.S. N.° 016-2024-JUS), y otras leyes de privacidad locales que le sean aplicables según su ubicación geográfica.
QUIÉNES SOMOS (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS)
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de cuenta: nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada) y detalles del perfil que usted elija agregar (avatar, biografía, enlaces, educación/trabajo).
Datos de pedidos y facturación: compras, membresías, nombre y dirección de facturación, número de identificación fiscal y metadatos de pago (no almacenamos números de tarjeta completos, los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos).
Datos de uso: cursos inscritos, progreso, favoritos, comentarios y proyectos que usted envía.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida e identificadores de cookies, recopilados automáticamente (ver más abajo).
RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS
Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:
Archivos de registro: Información como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet y las páginas de referencia/salida, que se utilizan para analizar tendencias y mejorar la funcionalidad del sitio.
Cookies: Pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y se utilizan para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y nuestro banner de cookies, pero deshabilitarlas puede afectar tu experiencia en el sitio. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Procesamos datos personales para:
Proporcionar y gestionar nuestros servicios y ofertas educativas
Procesar pedidos, membresías y emitir facturas
Enviar actualizaciones, promociones y boletines informativos con su consentimiento
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
Responder a consultas y ofrecer soporte
Analizar la participación del usuario para mejoras educativas
Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, impuestos y contabilidad)
Procesamos su información en base a intereses legítimos, obligaciones contractuales, obligaciones legales o con su consentimiento explícito.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario para el funcionamiento del servicio, con:
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, análisis, alojamiento web, comunidad/Discord y distribución de vídeo), sujetos a los términos de procesamiento de datos correspondientes.
Autoridades o terceros cuando así lo exija la ley, la normativa o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos.
Si un proveedor se encuentra fuera de su país, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (consulte la sección «Transferencias internacionales de datos» a continuación).
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente:
Datos de cuenta y perfil: se conservan mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, anonimizamos estos datos tras el período de gracia descrito a continuación.
Registros financieros (pedidos, facturas): se conservan durante el período exigido por la legislación fiscal, contable y mercantil aplicable, incluso después de la eliminación de la cuenta, en formato seudonimizado, donde los identificadores personales ya no son necesarios para dicho fin.
Cuando los datos se conservan exclusivamente por obligación legal, no se utilizan para ningún otro propósito.
SUS DERECHOS
Conforme a la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y obtener una copia (exportación de datos).
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Eliminar sus datos («derecho al olvido»), sujeto a las obligaciones legales de conservación.
Restringir u oponerse a determinados tratamientos y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato legible por máquina.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Para ejercer estos derechos, utilice las herramientas de su panel de control (véase más abajo) o póngase en contacto con nosotros en [email protected] . Le responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable (normalmente en el plazo de un mes según el RGPD).
EXPORTAR Y ELIMINAR SU CUENTA
Puede solicitar la exportación o eliminación contactando [email protected] .
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas técnicas y organizativas, como el cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, controles de acceso y la reautenticación para acciones sensibles, para proteger sus datos. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, trabajamos para proteger su información y mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos sus datos personales de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con [email protected] y tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a través del sitio web o por correo electrónico, según corresponda. La fecha que aparece a continuación indica la última actualización de esta política. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de la política revisada.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
CONTÁCTANOS
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] .
